微信说说提醒谁看【249个】

微信说说提醒谁看(微信说说提醒谁看别人怎么显示)

1、10小时，37个孩子，37个家庭

2、晚上7点，最后一个来问诊的妈妈带着孩子离开，张丽丽才终于能休息一会。她调整了一下口罩，鼻梁上露出浅浅一道勒痕。

3、从早上8点开始，她已经工作10小时，接诊了37个孩子。

4、中新网观察到，张丽丽往往会先让孩子单独进诊室，“宝贝先坐，和阿姨说说你暑假都去哪玩了？”聊聊兴趣和作业，再拿出听诊器听一听心肺。

5、有的孩子活泼，坐下之后手指还止不住地在桌面上跳动；有的孩子腼腆，双手背在身后交叉握着。无论说什么，张丽丽都会微微前倾，耐心听完。

6、而后家长进来，眉头紧皱的脸上都写着同一个疑问：我的孩子怎么了？

7、他们和大夫交流最多的话题，无外乎作业写不完、考试成绩差、注意力不集中。这37个家庭都面临着同一问题——学习困难。

8、根据北京大学公共卫生学院胡真、朱广荣等人的论文《北京市自我报告学习困难初中生心理健康状况》定义，学习困难是指一种或多种基本心理过程障碍，包括语言使用、说话、书写等，使人在听、读、写或数学计算等活动中表现出不完整的能力。

9、首都儿科研究所附属儿童医院保健科在今年5月初开设了学习困难门诊，在儿童心理健康领域工作多年的张丽丽任主治医生。她说，学习困难范围很广，“这是一种综合症，有多动症、情绪障碍、智力结构问题等多种症状表现。”

10、学习成绩一直是父母最关注的问题，由此衍生出的竞争与焦虑遍及生活的方方面面。不止北京，上海、武汉、南京等地也开设了学习困难门诊。许多家长带着孩子不远千里而来，希望在这一间小小的诊室里，找到学习的密码。

11、“我没想到这会是一种障碍”

12、鲍盈拿着一个文件袋走进来，将一沓检测结果摊开在张丽丽的面前。

13、“大夫您看，我感觉他有很明显的读写障碍，笔在他手里好像有千斤重。”鲍盈语气里是掩不住的焦急。

14、张丽丽看到，她的儿子今年9岁，智力水平测试达到121分，但专注力等方面此前测试数值较低，已服用相关药物一年半。

15、鲍盈告诉中新网，一年级前，孩子就因为过于好动被暑期托管班退回来，上学后老师多次反映他注意力不集中、写字困难。服药后孩子专注力有改善，但依然很难读写文字。作业要求一个字写四遍，儿子花半个小时还写不好。

16、鲍盈疑惑，儿子从小在说话、学步等方面都比同龄人优秀太多，对编程和摄影兴趣浓厚，怎么会出现读写困难，例如经常把字写反、分不清形近字。从事文字创作的她坦言：“我真没想到这会是一种障碍。”

17、张丽丽听后，便询问鲍盈孩子生产时如何、家族有无精神病史和父母童年的学习情况。

18、鲍盈回想起来，孩子的父亲也曾有写字问题，只能勉强写自己的名字，签名都尽量请别人代签，“我以前以为他是开玩笑，现在才明白过来，他说过小时候也有这个问题，一写字就头疼。”

19、张丽丽说，学习困难常见于学龄期的孩子，产生原因是多方面的，所以门诊要首先进行智力水平、注意力缺陷等检查，再看孩子的具体表现做诊断，“有的是神经发育有问题，有的是智力结构出现偏差，再有就是教育环境或者情绪问题。”

20、北京大学公共卫生学院教授朱广荣补充道：“学习困难是一个复杂的问题，国内外研究还没有明确其诱发原因。不过有研究发现这个问题具有一定的遗传性。”

21、用药就能变学霸？医生建议多强化训练

22、吴伟的儿子今年10岁，成绩勉强及格，常常需要自己坐在一旁辅导。在做完注意缺陷多动障碍等量表测评之后，张丽丽综合日常表现和测评结果，告诉他孩子神经发育可能存在问题，因而专注力不够。

23、因为成绩已经受到影响，她建议这对父母可以先尝试药物治疗，但并不是短期就可见效，“这是个慢性的问题，有的孩子到了青春期就自愈，有的可能成年了还不行。一旦决定用药干预，就是以年为单位。”

24、听到要长期用药，吴伟夫妇犹豫了。

25、“会上瘾吗？吃了药成绩就能改善吗？”

26、“不会上瘾，”张丽丽解释道，用药针对的是孩子专注力问题，并不是学习成绩，“对于智力水平正常或偏高的孩子，专注力问题解决后成绩就可以提升，而偏低的孩子会有进步，但可能没那么理想。”

27、中新网了解到，针对学习困难，采取药物治疗的情况相对较少。而对于专注力不足，还可以通过行为训练、时间管理等方式强化，同时保持一定运动量，用药主要基于双方的意愿。张丽丽说：“孩子重点是父母来管，病症的治疗与否要他们来决定。”

28、而如果解决了这些，还有其他障碍，那么孩子还是会有学习困难。比如鲍盈的孩子，在提升了专注力后，依然存在读写障碍。张丽丽提醒她：“专注力的问题要坚持吃药，读写确实比较弱，但相信孩子也很努力了，要看到他其它的优势。”

29、朱广荣告诉中新网，目前国内对于学习困难的研究起步不久，针对读写等学习障碍还没有公认有效的治疗方案，但可以通过一些有针对性的强化训练得到改善。

30、“对于这类问题，家长要提高认识，早发现早矫治，因为孩子的神经是不断发育的，具有可塑性。比如孩子数学不好，可以及早通过数字感的强化训练，加强他对数字和数字含义的认知，对于年龄较大的孩子，则要扬长避短，发挥其他学科的优势。”(应受访者要求，文中部分人物为化名)(刘欢)

31、来源：中国新闻网

32、微信说说提醒谁看(微信说说提醒谁看别人怎么显示)2

33、网站的开头都有个登录页。

34、这往往是对公司的第一印象：是一个组织，它要解决的问题，以及所提供的解决方案的数字化介绍。登录页的复杂性各异。一些公司把主页作为登录页。有的会瞄准离散的客户档案建立特别的页面，并引导他们进入营销漏斗。

35、视公司的发展阶段而不同，登录页也有各种形式。不过有一种失误很常见：登录页优先考虑讲述初创企业的故事，而不是客户跟初创企业一起走过的道路。

36、登录页文案改进得越多，被吸引进来的客户就越多。你的登录页要围绕着三个元素（见下文）来反思和调整。如果你只想快速修理一下，不想做太多努力，一下的提示可以改进你的登录页文案。

37、更好登录页文案的快捷方案

38、文案要以他们为核心

39、登录页往往会说“我们提供”或者“我们的解决方案”，他们关注的东西不对——焦点是你的公司，不是你的客户。文案好好看看你的文案的每一句话，以客户为焦点重写一遍。办法之一是从“你”开始。另一个提示是从动词开始。关注这些几乎可以保证你的文案会考虑到访客。

40、文案以“你”开头唯一可能的例外是如果你是服务型企业的话，潜在客户可能想看到的是你作为服务提供商做法有何不同。这往往会用“我们”来表达。但未必需要这样。只是经常会这样。

41、给一份文案增加模式、纹理和光泽

42、精确简洁语法正确的文案还是有点平淡。模式、纹理和光泽会给你的文案增加一个维度，令其更吸引人更令人难忘。以下是做法：

43、给句子应用模式

44、模式可以用来巧妙地点到某个标志或者策划一个主题。假设有一家用铁路来运输商品的物流公司。可能它就不仅想传递信息，而且还用一种水平均匀分布的点模式来模仿列车的样子。为了模仿这种形象，可以重写登录页文案将类似长度的单词（比如3、 ○4个字母的）链接到一起。

45、用不同的句子长度和格式来创造纹理

46、纹理可以令文案感觉更加自然、更能打动人、对话性更强。可以先写一条流畅优美的句子然后跟一个更加断续的句子并排。插入一些短句。多插入点。然后增加添加一个长很多的句子，用子句吸引读者读下去。然后停止。这样纹理就出来了。

47、加入1、 ○2个有光泽的词

48、打磨意味着换几个新词。在文案中找出一个乏味的词，然后用一个更炫的同义词来替换。就拿下面Collective Retreats的登录页来举例。把“Find destinations without losing luxury（寻找目的地又不失奢侈）”换成“Explore extraordinary destinations without sacrificing luxury（探索非凡的目的地而不牺牲奢侈）”。耀眼的形容词和更有力的动词可给文案增加分量。

49、用“即便”子句排除异议

50、如果你能预料到什么东西可能会阻止某人相信你的声明或断言的话，通过承认来排除掉那种异议。这暗示你理解他们的恐惧，不确定以及怀疑——并说明了你的解决方案已经考虑到他们的这些关切。共识很简单：“[断言]即便[反对]”。一个很简单的例子：“要有创意，哪怕你没有创造力”。下面是另一个例子：

51、每个句子只讲一个想法

52、句子可以承载很多信息，但你的读者接受不了。你的读者要靠逗号，问号甚至感叹号来让大脑暂时休息一下——得让他们吸收了信息再继续。你对读者消化信息的帮助越大，他们就越感激你越想读下去。所以每句话只表达一个想法。不要2个。也不要3个。苹果很擅长这种技巧，但哪怕苹果也有可以改进的地方：

53、不妨看看苹果的Apple TV 4K的文案。里面的大多数句子其实都不算句子，但绝对是遵循这条规则的。不过这条不是：“Apple TV 4K让你以惊艳的4K HDR格式观看电影和节目——现在它还用Dolby Atmos的沉浸式音响给画面锦上添花”。

54、这句话把两个不同的功能合并到了一起。如果句子分成2句的话普通读者会更好消化信息：Apple TV 4K让你以惊艳的4K HDR格式观看电影和节目。它还有来自Dolby Atmos的沉浸式音响……

55、创建一个不是主页的登录页

56、如果你最近给公司创建了一个网站，你的登录页可能就是你的主页，但其实这两个是不同的。登录页的目的是要把潜在客户转化为客户。它要跟寻找某个特别东西的访客对话，里面是跟那东西相关的内容，并针对那个东西定制行动号召。另一方面，主页则是为更广大的受众服务的，内容范畴更广，里面未必有马上的行动号召。

57、更娴熟的公司会引导访客（比如为大公司搜索产品的）到一个面向企业的页面而不是带一般信息的主页。如果你的网站有不止一个页面，或者具备更先进的信息架构和网站地图的话——可以考虑链接到最符合访客意图的那个页面。

58、有效登录页文案的基本要素

59、首先剧透一下：登录页不会一蹴而就。就像你的公司一样——登录页会也应该随着时间而演变。这是一个迭代的过程，而且可以一直改进。文案写作公式有好几百种（其中很多在这里有文档），它们可以帮助你构思标题、起草编号或者组织CTA。不过如果你基本面没做好，改进就只能是渐进性而不是颠覆性的。

60、高质量的登录页文案有3个基本特质：

61、可为该初创企业提供令人信服的第一印象

62、从根本上，文案必须是直接、具体、语法正确的。这种精确度和专业性可树立起访客的期望，并让将来跟公司产品和团队的互动更上一层楼。

63、考虑了市场的成熟度

64、他们的关注点应该放在产品差异化、品牌故事，以及谁在使用它上面。如果市场仍然属于新兴（比如2018年的加密数字货币）的话，客户可能需要更多的信息，因为公司不仅要教育客户自己的解决方案，而且还要从更广泛的角度帮助定义自己所属的业务种类。

65、反映了客户的意识阶段

66、有效的登录页反映的是客户的理解，可分为以下几个层次：客户对公司所要应对的挑战（比如数据隐私）的理解程度，有什么东西是厉害攸关的（比如个人数据及/或合规性），情势的改变（比如GDPR），以及有帮助的工具（比如某个特殊产品）。

67、简而言之，好的文案能说明公司对客户的市场意识、痛点以及潜在解决方案的把握程度。最好的文案能做到上述几点并且表明公司究竟有多了解客户的认知程度。以下是登录页访客认知的5个阶段：最了解（Mostaware）：访客完全了解你的解决方案并且认为你的方案是顶级的竞争者，他们只是需要你轻轻地推一把，商机就在这里。产品意识（Product-aware）：访客正在了解你的产品。免费试用演示以及购买可以针对这群人。解决方案意识（Solution-aware）：访客正在考虑针对其痛点或问题的解决方案。问题意识（Problem-aware）：访客正在感到痛苦或者正在处理一个问题。无意识（Unaware）：访客没有经历过推动他们寻找你的解决方案的需求。

68、如果你能对以下的问题回答“yes”的话，就说明登录页文案反映了客户的认知度了：语言是否容易理解，是否映射了访客的认知阶段？文案是否能让他们从原先的地方去到他们想要成为的地方？一旦了解了产品（Product-aware）或者充分认知（Mostaware）之后会不会引起访客采取行动？

69、有效的登录页文案要素

70、每一个登录页都应该给人留下令人信服的第一印象，应该考虑到市场的成熟度，并且反映出客户的认知阶段。了解登录页是否缺失相关要素的最好办法是评估一下现实生活的例子。我根据这3个基本要素考察了9家公司的登录页，其中既有会员管理软件，也有素食糖果品牌，以及开庭日通知服务等。

71、第一印象：进行精确的、可建立信任并且有生命力的介绍

72、公司：Kapwing；做什么的：视频、GIF和图像编辑器；登录页挑战：简短但含糊的文案；修改建议：要具体。

73、分析：

74、标题——“Creativity made easy（轻松创意）”会让人提出这个问题：使用这个解决方案的人没有创意吗？这句话隐含的意思是你的受众很难有创造力。实际是这样吗？

75、有一种迷思认为文案为了言简意赅必须不惜一切代价。此登录页就是这种想法的受害者。很多初创企业想用3、 ○4个字的标题就把所有东西都讲完。这相当于把电梯演讲简化成立打嗝。我们一直都告诉自己要简洁，因为我们知道在沟通的适合简洁是好的。

76、但是你要搞清楚的是自己是简洁还是含糊？更糟的是，你是不是为了简短而牺牲了清晰性？你的标题是黄金地段。在这上面下功夫是值得的。

77、回想一下你最近跟客户或者潜在客户的10次谈话。讲到什么时候他们来劲儿了？那个就是好标题的素材——至少是值得一试的。那才是登录页应该置顶的内容。

78、不过标题不要把客户反馈的细节照搬上去，要简化成尽可能小的版本。不要光听。要写下你听到的东西。然后把它放到页面上。你要做些精简以符合品牌定位并且有说服力，但不应该是归结成一句话。

79、浓缩成一句话的担心在于你会变得太过含糊。Kapwing的工具适用范围很广。制作meme（表情包）、给视频加字幕、做蒙太奇等都可以。如果你是营销团队的话，应该看看Kapwing都做了哪些事情，用维恩图划出来，突出重合的部分：所有功能、用例以及输出都共同具备的品质。这样“轻松创意”的点可能就找到了。

80、可是一般的登录页标题都太平庸，哪怕是最擅长写文案的一些初创企业。很多创始人在口头电梯演讲或者其他文案的时候却能够使用更有效的标题。Kapwing就是这种情况，更好的标题选项在文案的下面：

81、iMovie要做几个小时的任务Kapwing只用几分钟。

82、不用安装。没有密码。无需技术指导。可在所有OS、手机和计算机运行。

83、表情包工具

84、这两种文案都用具体、能打动人的方式表达了Kapwing发挥创意的轻松性——并且充当了工具其他套件入口点的作用。这些应该作为登录页的标题。很多公司都像这样把标题隐藏到了文案里面。所以那些公司不是做不出好标题，而是有可能自己埋没了好标题。公司：WebGazer；做什么的：免费网站监控；登录页挑战：以自己为主的文案；修改建议：“你的规则”。

85、标题可以，访客看到就知道WebGazer是干什么的。如果这是个重定向页面的话文案可能就够了。

86、可如果不是呢？我们先看这句话：“我们帮助你保持业务运转。”第一个词（“我们”）是个问题。以我们为焦点的文案是个问题——几乎一定如此。

87、因为它是从公司的角度去诠释，而不是从客户的角度。这相对于一个人介绍自己并且在他们的故事中统治了空域。把“以我为主”的文案修改一下，改成每一句都从“你”或者动词开始。WebGazer的登录页可以这么改：公司：InfluenceKit；做什么的：赞助内容自动报告；登录页挑战：及时的行动号召；修改建议：AIDA。

88、我的第一印象是这个登录页文案做对了多少。读起来感觉不错，并且遵循一些最好的文案写作实践，包括：去掉了分散注意力的行动号召（比如没有全局导航）马上用访客非常渴望想要的好处勾住他们（为什么他们应该关注）用产品相关的支持扩大好处（产品是如何做的）为了可读性最大化对文案进行了格式处理（“You have a blog？”底下的三段处理就控制得很好，否则的话扩大页面宽度极其容易令读者眼睛疲劳）只要可能就以“你”开头句子简短，容易阅读

89、这个文案很多地方都做得很出色——挑战在于没有兑现。在想潜在客户做出了令人信服的论证之后，它却忘了要用CTA作为结束了。AIDA框架可以帮助解决这个问题。

90、AIDA：注意力（Attention），兴趣（Interest），渴望（Desire），行动（Action）

91、抓住他们的注意力：在本例中，InfluenceKit通过清晰阐述问题——即很多博主面临的如从让内容创造价值，以此来建立信任并引起共鸣。文案写道：品牌想要证明自己能带来多大价值是非常困难的。

92、引起他们对这个主题的兴趣。文案通过详细说明问题来进一步加深理解，让读者不断点头，更加充分意识到自己所面临的挑战。这种共同理解可提起进一步的兴趣。文案继续道：

93、是，这关乎内容，但同时也关乎知道有多少人会受到你创作的东西所影响。

94、我们都希望知道我们的钱流到了什么地方。品牌跟我们一样；他们也希望知道自己的投资能收获什么。报告展现量是互联网营销的行业标准，但迄今为止，博主还是个信息黑洞。

95、你的博客不仅仅是漂亮的图片，你具备真正的影响力。你知道这一点，我们也知道，我们可以一起去证明这一点。

96、将他们的那种偶然兴趣变成直接需要，把解决方案推给他们。提供的解决方案是充分的、明确的。文案写道：通过强大的、动态的报告展现你真正的影响力

97、呼吁他们行动。文案有CTA，但是地方不对。它被挤到了一堆集成清单、设置InfluenceKit的4个步骤，2种博主类型的信息图以及对团队成员的介绍之后。最后他们才来个行动呼吁：准备好证明你的价值并且赚更多的钱了吗？现在就申请接入吧。

98、到“InfluenceKit是如何工作的？”章节的最后，这份文案已经给行动提出了足够充分的理由。不过我建议再进一步增加一个章节，阐述：重申价值定位；列出解决方案要点；提供强大的截图；博主或赞助商的推荐；平均结果的数据点。

99、也许InfluenceKit是一家比较新的公司，所以才没有付费方面的数据。但是新也有新的好。我建议创始人分享他们的故事和得益于InfluenceKit的结果——对自己是创始人的身份充分透明——去证明企业他人也能从中受益。要想让第一印象持久，就得开辟一个窗口，让潜在客户不仅可以关联，而且还能行动和互动。这会把印象变成关系。

100、市场成熟度：文案要反映你的市场状况

101、公司：Nomba；做什么的：数字化优先的素食糖果品牌；登录页挑战：尝试或者演示的模式；修改建议：将市场与你的第一客户接触对应起来。

102、出现的登录页顶部以及整个网站的“Try Now”语言令人困惑。但更令人困惑的是产品试用的想法。

103、对于主流消费者来说，在买糖果的世界里试用不是典型做法。提供试用你要面对的是一个超级精致市场的买家——这帮人买过糖，知道怎么买糖，只是想买素食糖果——并且会引起怀疑。突然之间访客会问你各种小问题，那些问题又会演变成更大的忧虑：试用是什么意思？试一下发过来的食品吗？试过后我还要发回去吗？我得到的是样品还是完整产品？等一下。这是订购吗？是不是退订还得其他手续？麻辣糖果？我需要这个吗？

104、诸如此类的问题足以让他们离开。

105、你的访客从想试试你的素食糖果变成了点击返回键。

106、Nomba的文案有一个新挑战：得解决不理解食品试用模式的潜在客户的“问题”。办法可以这样：首先，知道你得解决这个问题。不过你不需要说得太详细。毕竟，这是5美元的款待或者15美元的投资。其次，问一下：解决这个问题最简单快捷的办法是什么？通常是取名。有时候改名可以更好地解释产品功能，而给不同层次重新贴标签则可以更好地解释价格层次。在本例中，试用（trial）也许用样品包（sample pack）或者样品（sampler）可以更好地理解。

107、现在“Try Now”CTA就可以改成这样：获取样品（Get theSampler/ SampleNomba/ SampleIt）

108、Nomba的每个产品页和结账台都应该保持这种新语言的一致性以避免进一步的困惑。任何给客户提供演示或者试用的初创企业构思文案的时候不仅应该考虑到客户，也应该考虑到现有的市场。产品/市场匹配中的市场部分也很重要。公司：Eve；做什么：活动管理软件；登录页挑战：过渡强调解决方案而不是问题；

109、修改建议：PAS框架。

110、活动管理软件的潜在客户可能已经认识到解决方案的需求，不过如果没有的话，登录页就得多教育一下活动策划的挑战。

111、有关切的人很多、时间表经常改变、无数供应商、日程变更等很多问题。登录页的标题较好地说明了好处以及产品级的价值主张：策划活动的更好方式。

112、Eve让你的整个团队在一个地方策划、执行和评估你的活动——并且不会改变你现有的工作流。

113、从价值主张开始是SaaS公司的标准选择。但是很多营销人员就不知道接下来该做什么了。像Eve这样的公司——尽管让潜在客户和整个世界减少活动策划的痛苦很容易，但如果活动只有2天就开始时就无能为力了——我的建议是迅速从讨论价值定位转到概括和充实Eve要解决的问题上。

114、看起来似乎第一个小标题就解决了这个问题：终结活动压力的易用软件

115、但是那个小标题是从解决方案（易用的软件）开始的，但其实应该先把焦点放在痛苦（“活动压力”）上。PAS（Problem、 Agitation、Solution问题、煽动、解决方案）框架可以帮助文案把目标对准选择像Eve这样的解决方案背后的驱动力：痛苦。

116、我的最大建议是选择不忽略那种痛苦的文案。把这句：“策划和协调现场活动究竟有多困难？”

117、改成：“策划和协调一场有来自全球的20位演讲者和500位出席者的2天会议究竟有多困难？”

118、第一个选项很安全。第二个选项有黏性。

119、但是我们经常把一切都简化成最安全的选项了。我们牺牲了具体性，有黏性，可能勾住潜在客户并将其转化的文案。这不是我们的错。我们认得的每个人都写安全的文案。如果太大胆，就会有风险。

120、可以试试看，但我鼓励这么做。能兴风作浪的企业不具备这其中之一的很罕见：营销预算很庞大，能克服安全的做法缺陷；跟人建立起连接的难忘方式。

121、要尽量具体，具体到自己感到不舒服的程度。这表明你对所在市场专业人士的痛苦感同身受。

122、客户意识：映射你的客户意识

123、公司：Join It；做什么：会员管理软件；登录页挑战：假设访客正在了解解决方案。

124、修改建议：转到正在了解解决方案的潜在客户的心态。

125、标题——会员管理软件——对搜索引擎优化（SEO）很有好处，但技术性太强，尤其是作为出现在页面的头3个粗体字显得太刺眼。

126、“会员管理软件”这样的标题要想有效，潜在客户必须是娴熟的，“在了解解决方案”的。前面讲过潜在客户认知的5个阶段：最了解（Most aware）。访客完全了解你的解决方案并且认为你的方案是顶级的竞争者。他们只是需要你轻轻地推一把。商机就在这里。产品意识（Product-aware）。访客正在了解你的产品。免费试用演示以及购买可以针对这群人。解决方案意识（Solution-aware）。访客正在考虑针对其痛点或问题的解决方案。问题意识（Problem-aware）。访客正在感到痛苦或者正在处理一个问题。无意识（Unaware）。访客没有经历过推动他们寻找你的解决方案的需求。

127、如果潜在客户具备解决方案意识的话，应该正在积极地寻找“会员管理软件”并且很容易就会把它叫做这个。

128、然而，Join It却只面向解决方案意识的访客群体，可以说是自断潜在客户面。但是巧妙地改一下标题和文案来匹配问题或者潜在客户的心态，Join It就可以对更多的潜在客户打开大门。

129、调整情况可以看看下面的对比：

130、从解决方案意识语言转移到潜在客户心态看似是降档到了问题意识的访客。但这个阶段的访客也许会从更进一步的产品意识潜在客户的角度去看待你的东西，这时候商机就来了。

131、但是鉴于会员管理软件的市场成熟度，如果标题做得对更多的访客更容易接受的话，Join It就可以像更多的潜在客户打开销售漏斗。并且在具备解决方案意识和产品意识的潜在客户眼里依然可靠。

132、迈出你的登录页文案第一步

133、登录页文案是一项保守而又强大的工具。做得好的话，它可以树立品牌，赢得信任并且卖出产品——给任何有互联网连接的人。但这个不是自动发生的。

134、登录页文案必须提供令人信服的第一印象，考虑到市场的成熟度，并且反映客户的意识阶段。

135、登录页必须在潜在客户所在的地方跟他们见面，并且带他们及他们的企业希望去到的地方。一旦做到了这些，招手就变成了击掌，击掌就变成了握手——不需要太多人为干预之下转化就完成了。

136、不要想太多你应该从何开始。开始就行了。登录页可以且必须不断改进。如果捏时间和资源有限，去看看速胜的方案，调整一下也能产生特别好的效果。如果你的时间充分，面向留下持久的印象、市场成熟度以及客户意识来改进你的文案。

137、本文由 @汪仔1415 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

138、题图来自Unsplash，基于CC0协议。

139、微信说说提醒谁看(微信说说提醒谁看别人怎么显示)3

140、大家不妨打开微信看一看，是不是遇到过相似情况：

141、小区门口的小吃店社群每天推送一次优惠购招牌小吃活动，美妆品牌服务号一到节假日就开始给你发满减活动介绍，朋友圈也被大量新品预售、优惠活动信息占领，目不暇接。

142、是不是你光顾小吃店的频率变高了？是不是看到美妆优惠就忍不住要剁手了？是不是看到了新品预售就有了想成为第一个吃螃蟹的想法了？

143、这些看似普通平常的情景，其实都是典型私域运营的例子。步入存量时代，各个品牌的获客成本水涨船高，加之现在受疫情影响，经济越发不景气，而往自己建设的微信私域生态里导入用户流量可以降低后续的获客成本、提升复购。

144、从最近一次在屈臣氏门店不断买买买经历中，我切实地领悟到了私域运营的威力，我本想在门店消费10元，结果花掉了不止200元，这还没有结束，后续又主动的在屈臣氏小程序下了一单，成为了屈臣氏的忠实粉丝了。

145、那么，屈臣氏是怎么做到让我心甘情愿地下单呢？本文将结合我的消费经历和大家系统地聊聊屈臣氏微信私域运营是怎么做的，希望能帮助大家科普下私域运营方面拉新、促活、转化等流量增长玩法，建立起初步的认识，对于产品经理来说，多了解一些运营方面的知识也有助于提升对商业和流量的理解，有利于长期发展。

146、什么是私域运营

147、首先，什么是私域呢？对于品牌方而言，私域可以理解为商家直接触达用户的自有流量渠道。那么，私域运营，则是围绕私域渠道内的用户所进行的一系列拉新、促活、留存和转化。

148、不同于公域流量属于平台，依赖于平台的分发，私域中的流量属于商家自身。

149、拿微信来说，存在品牌的企业微信、服务号、小程序、微信群、朋友圈、公众号、视频号等渠道内的用户流量为私域流量，而未在上述渠道内，有机会通过搜一搜、附近、广告推荐等渠道触达到品牌的微信用户流量则为公域流量。

150、举个例子，对于小区门口的便利店来说，每天偶然从小区门口经过的人流就属于公域，他们是否进店很大程度上受宣传程度的影响，来了之后很难留住，而住在附近小区里的人则属于私域，他们是固定的流量，是否进店很大程度上取决于与店长的关系。

151、公域如淘宝开店，获得流量需要缴纳广告费用，成交需要支付高额的平台佣金，用户的信息也没有掌握在自己手里，触达同样的用户还需要不断花钱，获客成本极高。

152、相比之下，私域的好处有以下三点：可以重复免费触达同一批用户，降低获客成本便于后续激活和留存用户，提升单用户的复购便于打造品牌人设，维系与用户的关系

153、总的来说，可以让品牌的信息曝光频率更高，时效性更强，从而唤起潜在的消费需求，提升记忆点。比如，正在想网上要吃啥，在朋友圈里看到海底捞发布的打折信息。

154、那具体要怎么做私域呢？整个私域运营的链路可以被分为：拉新，引流到私域社群/活动/用户精细化运营，提升粘性促进转化，提升交易额

155、私域流量引流

156、引流方法：建立接触点，打通私域内部流量

157、具体来说，引流指的是将平台的公域流量和门店的散客流量逐步导入到私域流量池，这包括引流接触点的建立和“企业微信+公众号+小程序+社群+直播”等私域渠道之间的流量打通。

158、先来看接触点，屈臣氏的主要接触点为线下门店，它会在门店门口和收银处等地，放置带有导购企业微信二维码的「专属美容顾问」福利海报，并列出所提供的专属服务。

159、同时，也会通过门店导购，将引导到微信和引导注册会员流程合并在一起。即使不注册会员，在门店购买商品使用微信支付后，在支付页面直接展示该导购的名片。

160、拿我的经历来说，当时我只是想买一包纸，导购告知我现在有限时优惠活动，于是我立马心动了，接着她由在结算的时候引导我说，注册会员可以更优惠，也许是出于“得寸进尺”的心理，在已经优惠了基础上还想要更优惠，我再次被转化了，而注册会员这个流程本身就需要经过加服务号、关注公众号、搜小程序等一系列步骤，虽然有些繁琐，但本身就在结账过程，这些时间还是等得起。

161、而在私域内部流量的打通中，小程序、公众号、视频号起到的是门面的作用，对接公域与私域，比如说用户在通过微信搜一搜进入到公众号页后，可以通过欢迎语、底部tab栏和历史文章等信息了解到品牌所提供的产品和服务。而社群、服务号、朋友圈则是更加私人、专属的用户运营渠道。

162、【屈臣氏服务助手】（服务号）主要会通过「领3免邮券」引流到企业微信、通过「0元领化妆品」引流到粉丝社群。

163、在屈臣氏小程序的商城页会有添加门店导购的引导，会根据地理位置进行匹配，使用导购推送的优惠券在小程序中消费，将计入该门店或者导购的销售业绩中。

164、另外，屈臣氏还会利用微信的社交链路，进行裂变拉新，并要邀请来的用户按会员层级（含非会员、绿卡、黑卡）划分，不同的层级奖励额度不同。

165、引流要点：基于场景化思维，提供核心价值点

166、不论哪种引流方式，关键点都是要给用户核心的价值点，也就是为什么要到你的私域里来，可以是抽奖活动，可以是返积分，可以是领取优惠券，这些短期的利益点，也可以是长期的价值，比如免费快递到家。正如福格行为模型提到，触发一种行为需要足够高的动机和足够强的能力。

167、在我上述购物的场景中，根据福格行为模型来解读一下达成转化过程中各个因子的变化：B=成为私域的会员，而m=动力，在我得知可以享受一列的权益之后，会大大提高；而a=能力，在店员的帮助下，注册的难度也大大降低了，所以在这个被提醒的前提下，成为私域的会员的动作就很容易发生了。

168、另外，场景化思维也很重要，不同人在不同场景下关注的重点是不同的。

169、比如，在引导用户注册会员时，门店顾问也不用把项目权益对每个顾客都讲一遍，只需要根据不同的顾客选择性地介绍即可，在门店引导的时候，重点介绍门店免费测皮肤这项权益。

170、举个反面例子，线下常见的发传单场景，其实也是一种引流的方式。

171、有一次，到商场门口的时候，大约有3~4个人聚在一起发健身房的传单，走到另一个门口，发现又有3~4个，人员安排得这么密集，看起来倒有些压迫感，也相当“胡搅蛮缠”，直接迎上来就问：美女，游泳健身了解下？

172、我犹豫了一会，内心：并不想了解，对方继续说：有优惠，跟我来体验一下吧，我说：现在没时间，我等会回去联系你吧（我以为海报上有二维码什么的）。

173、仔细一看，给到手里的宣传单粗制滥造的，没有重点，都不知道主打哪方面的健身，扫了一眼，也没有微信二维码。

174、这其实就是没有切入场景也没有提供一个明确的利益点，这时候我走在去商场的路上，一般来说，并不是只在闲逛，而是有自己的事要去完成，直接拦下就会把这个流程打断了，如果拦下得还比较强硬，不爽的情绪就会控制不住出现。另外，也并没有提供一个吸引点，就是我为什么要停下来看你。

175、私域流量促活

176、私域运营并不是仅仅停留在加了微信、加了群这么简单，后续的用户运营也是很关键的部分。

177、大方面：内容、活动、互动、社群、会员

178、在微信生态里维系用户的方法也有不少，主要有五个方面，内容、活动、互动、社群、会员，当然他们彼此之间也是相互有关联的。

179、内容

180、对于私域来说，内容包括公众号或者朋友圈中发布的内容，当然也包括一些小程序里微文案的设计。

181、屈臣氏主打的公众话有三个，分别为【屈臣氏服务助手】（服务号）、【屈臣氏福利社】（服务号）和【屈臣氏官方种草君】（订阅号）。

182、其中，在【屈臣氏服务助手】和【屈臣氏福利社】更多提供的是产品的优惠信息，更注重会员服务，以优惠活动和超值会员权益来促进转化为主，而【屈臣氏官方种草君】侧重内容营销和品牌种草。

183、以【屈臣氏官方种草君】和屈小昔朋友圈为例，内容上的规划主要可以分为三个方面：

184、用户相关，也就是用户关注的内容体现关怀，推荐用户需要的产品，让用户感到品牌是懂我的。【屈臣氏官方种草君】这方面的内容偏多，经常会推出护理相关、有奖互动方面的内容。

185、IP相关，呈现品牌人格的生活方式、观点态度和日常动态，获取信任关系，呈现和表达是一种提升熟悉度的方式。

186、产品相关，呈现产品故事、用户使用体验，让用户更熟悉产品，或者推送优惠活动信息，促进转化。屈小昔朋友圈每天都会发布产品介绍、产品种草内容。

187、屈臣氏小程序中的文案也比较走心。近几个月来，疫情又起，用户关注的点就是，要如何做好防护。

188、在不同时间会显示不同的文案，有趣又贴心。

189、活动

190、通常，活动目的主要分为两类，第一类以增加用户黏性为目的；第二类以提升销售为目的。

191、第一类活动包括签到打卡、投票、抽奖、用户共创等。屈臣氏近期常常以0元领品牌作为吸引点，引导用户关注、点赞和评论视频号，以提升微信生态中视频号领域的关注人数和活跃度。

192、不过，屈臣氏的活动更多为后者，常常以较高的促销力度来吸引用户，并且会凸显出会员的福利，以达到购买转化和会员转化的目的。

193、互动

194、微信互动主要包括服务号私聊用户、回应朋友圈的评论等方面。

195、比如，屈臣氏门店导购的服务号通过线下门店店长定期会发一些优惠活动信息。

196、在添加屈臣氏的IP个人服务号后，它在用户首次加入私域流量池时，第一时间主动打了声招呼，清晰地说明了给予用户的短期福利（新品好物、折扣）和长期价值（美妆分享、试用活动）。这是企业强化首因效应的最佳时刻，要好好把握好。

197、同时，在用户的生日、重大节假日和季节变换节点，都可以通过微信聊天主动送上祝福和关怀；在重要售后服务节点，如发货、签收、保养、预定提醒等，可以主动在重要的服务节点关怀、提醒用户。当用户因为累计消费，可以解锁更多特权和服务时，也可以主动告诉用户，邀请他们体验。

198、还可以主动给私域里的用户提供一些福利，比如屈臣氏小程序内有一个试物所模块，定期会提供一批试用新品的机会，通过报名或抽选的方式筛选出参与者，被选中后将免费收到试用品，且需要写一份试用报告。

199、社群

200、包含了内容、活动、互动三个方面，主要用于发布活动、发布品牌信息。当然也分为长期沟通群和短期快闪群。

201、长期沟通群一般会有一个社群日历，用于告知用户特定的时间段会有什么活动、或者专属福利。定期举办可以很好地养成用户的习惯，给予预期，给用户蹲点就有，错过就没有的感受，能够形成记忆点。

202、会员

203、自不必多说，会员是很常见的用户运营方式。

204、对于用户来说，这是在认可品牌的产品或服务后，付费享受超额价值的方式；对于品牌来说，这可以提升用户活跃和粘性，对用户进行分层，提升老用户的复购。

205、微信中的小程序也方便了品牌自建会员体系，能打通线上线下。而传统的门店会员通常是办理会员卡，每次来就刷会员卡，或者报手机号，通常只能在线下门店使用。

206、首先要考虑获取到付费会员资格的门槛，如果门槛过高，起到的筛选作用比较强，容易筛选出对于品牌非常忠诚的用户，但与此同时，没法起到吸引普通用户的作用，会劝退很大一部分用户，对于提升会员转化率，进一步提升复购率是会有负向影响。如果门槛过低，对于品牌来说，投入产出比会比较低，也不划算。

207、像九木杂物社就会采用将优惠摊销到每个季度，一方面保证了当时用户能直接感知到的高价值，充88能返88，约等于白嫖？不要白不要，100%返还这个词会将用户对于钱的损失感磨平，提升付费意愿，一方面能提升用户多次消费的概率。

208、屈臣氏也有类似的策略，它会员权益中的优惠服务具有足够的价值，且有限度。在办理后会送200积分，不过积分要下次才能用，为了让你下次把积分用上，再来消费，提升复购。

209、那么要怎么引导用户成为会员呢？

210、从屈臣氏购物的案例中，我总结出了两点：一是要找准高频消费品/用户痛点，给予限时优惠激发用户购买欲并在这个节点引导会员，二是重点说和当下场景最贴合的福利。

211、当时在门店购物时，由于已经很明确了自己要买什么，我一进店就直奔商品所在的货架，在走到收银台前一把被门店里的服务员拦住，她先是看眼我手上的一小套装卫生纸，然后问我：这个东西经常用，我们买三赠一，要不要再多买一些。我一想，确实经常用，不如多买点吧，而且还优惠，顺便省下一笔钱。

212、就在扫码商品二维码时，她看似顺口地提了句要不要办理会员，并介绍了办理会员可以再积购物积分、在门店免费测肤、还有赠品相送。由于会员价格还挺便宜的，再说了日常也经常会买这些护肤品日用品之类的，要不就顺道办一个吧。她见已征得了我的同意，拿我的手机一顿操作就帮我办好了会员，其间还让我添加了这个门店店长的微信服务号。于是我就这么被转化成会员了。

213、在加入会员后，一般会结合签到、任务体系、积分成长体系等一些措施来提升用户在微信小程序等地的使用时长，培养用户定点访问的习惯，同时提升沉没成本。

214、另外，无论是普通用户还是会员用户，都可以通过每日签到和记录步数积累回馈金，回馈金可用于抽奖。

215、私域流量转化

216、私域流量池内的成交主要通过两种路径实现，一种是运营成交，另一种是直播成交。

217、这里主要说说运营成交，常见促进转化的方式有，限时优惠、定期优惠、被场景触发（大促活动、临近节日）等。

218、而屈臣氏主要方式是通过发放优惠券和促销活动，并且会通过多个触点“狂轰滥炸式”地发放相关信息，下图为小程序的领券中心、小程序里的每日折扣、主打公众号的促销内容推送、社群推送。

219、对于首次进入到【屈臣氏服务助手】，屈臣氏还会采取拼团和立减等方式低价刺激消费者下单，而用户参与拼团后，不仅能够低价买到热门产品，还会得到积分奖励，可谓一环扣一环。

220、另外，屈臣氏会员权益对于新会员用户来说也是一种促进复购，提升转化的方式，这些权益往往和品牌服务及购买福利相关。

221、比如屈臣氏的绿卡会员权益包括6大项：

222、积分抵现、会员价：都可以很好地刺激复购。

223、后悔药、预约服务和任试瓶：都是围绕核心定位（美妆个护）提供的增值价值，其中，测肤很贴合当下女性护肤越来越专业化的趋势，这也是推广产品的一个触点，一般真的测了皮肤很干或者别的什么问题，可能才会真的意识到，且测肤仪比较专业，对于普通消费者来说，技术天然就有一种专业性，值得信赖。

224、可退货也可以降低购买时的损失心理，降低决策成本，反正我买了还可以退，也不亏。

225、也就是说，在用户成为会员后，非常容易被完成作为会员用户的首单。另外注册会员后立刻会赠送3张免邮券，促进线上微信内转化。

226、当时我在门店办理完会员后，导购立马领我到测肤仪前测了测皮肤，我测的结果是皮肤质量还不错，但是就是很干，服务员借机说，看看我们这的补水面膜吧，最近也有活动，买三赠二，过段时间就恢复原价了，办了会员是直接用刚领到的优惠券的。我心想一盒面膜本身量不多，很快就能用完，不如多买一点，过一段时间买的话，就错过了此次优惠，不太划算，于是就买了。

227、长期来看，屈臣氏的会员体系和日常促销活动与福利紧密结合在一起，在刚注册屈臣氏会员的时候，会赠送一系列优惠券礼包，非常具有吸引力，并且在后续的促销活动中，会员也能享受更低的价格和更强的优惠力度。也难怪，屈臣氏的6500+万的会员为屈臣氏贡献了80%的私域营收。

228、写在最后

229、总的来说，屈臣氏的私域搭建思路为：线下门店引流至公众号，公众号引导转化会员，并引流到小程序、社群、企业微信（包括线下门店导购和品牌IP账号），企业微信、社群、小程序之间相互导流引流到社群，所有线上的私域流量还可以借门店服务（如免费试、自提）引流到最近的门店，用户线上下单，会就近门店调货，1小时内商品送货到家，如此实现线上线下闭环。

230、其中，公众号作为流量分发的起始站，主要负责活动发布、内容营销、用户互动和会员服务等方面，并将流量分发到企业微信和小程序；企业微信、社群则直接对接用户，可进一步让用户触达小程序和朋友圈，加强活动和内容营销的效果；小程序则主要负责普通用户运营、会员运营和转化。

231、另外，我们可以看到，屈臣氏的重点在于会员转化上，在引流到私域的时候，以会员权益作为吸引点，一步完成私域引流和会员引流，后续无论是在内容还是活动的运营上都是围绕着转化目的，并突出会员在转化中的优惠力度。

232、最后，私域流量一直是近几年热门的领域，这篇文章是受屈臣氏线下购物经历启发后对其私域运营所做的总结，将私域运营流程拆解为引流、促活（包括内容、活动、互动、社群、会员）和转化三个过程，并分别介绍了这些过程的常见做法和案例。希望对大家建立起对于私域运营的初步认知有所帮助。